常见质询

我们接受所有主要的信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）、PayPal以及货到付款（仅限新加坡本地订单）。

所有订单通常在24-48小时内处理。发货时间取决于您在结账时选择的送货方式及所在地。如果您居住在新加坡，一般在3个工作日内即可送到。

如果您收到的商品损坏、错误或有缺失，请联系我们的客户服务团队并准备好以下资料细节：

– 收到的物品/包裹的照片
– 商品名称
– 订单编号

如果该商品有库存，我们会安排易货。否则，我们会退款或发放信用券以取代之。

如果您申请退款并被批准，我们可能会提供信用券形式，或是以您最初使用的付款方式退款，这过程需要多达14个工作日才能完成。